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보건환경시험검사서비스헌장

  • 고객방문 순서대로 민원서류 및 검체를 접수하여 해당 검사 부서로 이송하고, 검체에 대한 검사의뢰서 작성시 의뢰자 주소와 검체 수거(채수)장소를 정확히 구분 작성하도록 설명해 드리겠습니다.
  • 접수된 민원서류의 처리기한을 법적처리 기한보다 10%이상 단축처리하고, 법정처리 기한 내에 처리되지 못한 경우에는 확인하여 사전에 민원인에게 지연처리 사유와 처리기간을 통보하도록 하겠습니다.
  • 고객께서 의뢰하는 검체는 시료채취 및 운반과정에서 잘못하여 검사결과가 부적합으로 판정되는 경우가 있으니, 시험검사 의뢰시 우리원 홈페이지(http://jihe.go.kr)를 참고하시면 정확한 검사결과를 얻을 수 있습니다.
  • 민원인께서 궁금해 하시는 시험결과에 대하여는 시험검사 부서에서 민원실로 통보되는 즉시 펙스 또는 우편으로 알려드리며, 민원인께서 원하실 경우에는 우리 연구원에서 직접 찾아갈 수 있도록 하겠습니다.
  • 우리원에서 처리하는 민원은 다음과 같이 단축하여 처리하겠습니다.
분야 검사품명 시험항목 처리기한 검체소요량
법적기한 단축기한
식품약품분석과 식품검사 등 보존표 외 20 18 6개 이상
환경조사과 하천수검사 외 2종 PH외 18 20 15 4L,무균채수병
대기보전과 대기오염도
검사 외 3종
대기, 소음,
진동, 악취
25 22  
수질분석과

지하수수질 검사 등

PH외 46 20 15 4L,무균채수병
폐기물 분석과

하수검사 등

COD등 14 13 2L,무균채수병
광유류 검사 시 4L(유리병)

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